Bueno saber

Todo lo que hay que saber, antes de reservar.

Reserva, estancia, info práctica: las respuestas a las preguntas más frecuentes. Y si la tuya no está aquí, te respondemos.

Reservar

¿Cómo reservo un hotel?+

Directamente en unisotel.fr, en unos minutos: elige tus fechas, tu hotel y tu habitación, y luego paga en línea. Así de sencillo.

¿Dónde encuentro el mejor precio?+

Siempre reservando directo en unisotel.fr: sin intermediarios, sin comisión, así que el precio más justo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?+

Depende de la tarifa elegida, que se muestra claramente antes del pago y se recuerda en tu correo de confirmación. Una tarifa reembolsable puede cancelarse sin gastos hasta 24 h antes de la llegada; una tarifa no reembolsable no se reembolsa en caso de cancelación.

¿El pago es seguro?+

Sí. El pago se realiza en línea, de forma protegida, en el momento de la reserva.

Tu estancia

¿A qué hora puedo llegar y salir?+

Los horarios de entrada y salida son propios de cada hotel: los encuentras en su ficha y en tu confirmación.

Wifi, aparcamiento, desayuno: ¿qué está incluido?+

El wifi (fibra) es gratuito en todas partes. El aparcamiento y el desayuno varían según el establecimiento: consulta los servicios en la ficha de cada hotel.

¿Estancia corta o estancia larga?+

Las dos. Para una noche o para varias semanas, nuestros hoteles acogen tanto las escalas como las estancias prolongadas.

Aspecto práctico

¿Puedo tener una factura para mi empresa?+

Sí: hay una factura disponible para cada estancia. Indica tus datos de facturación al reservar para tus viajes de trabajo.

¿Accesibilidad, equipamiento especial?+

La información práctica de cada hotel (acceso, equipamiento) figura en su ficha. En caso de duda, el equipo del hotel te informa.

¿No encuentras tu respuesta?

Escríbenos: una persona real te responde, con el mismo cuidado que en la recepción.

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